Einige Tipps und Hinweise:
1. Wählen Sie Ihre gewünschte Veranstaltung im Spielplan (>>>) aus. Mit Anklicken des Tickets Links wechseln Sie zur Webseite
unseres Online-Ticketing-Partners „Eventris“.
2. Wählen Sie die gewünschte Preisgruppe und die Anzahl
der Karten aus. Zur Orientierung können Sie auf dem abgebildeten
Saalplan die Platzgruppen erkennen.
3. Die Platzauswahl erfolgt automatisch nach dem Best-Platz-Prinzip. Der
Computer schlägt Ihnen also die besten noch verfügbaren Plätze
vor. Sind Sie mit dem Angebot einverstanden, bestätigen Sie dieses
bitte. Andernfalls können Sie über den Button „Auswahl
zurücksetzen“ den Vorschlag ablehnen und sich ggf. durch
eine nochmalige Kartenanfrage ein neues Angebot unterbreiten lassen.
4. Erfolgt Ihre Kartenbestellung rechtzeitig (mindestens 3 Werktage
vor dem gewünschten Aufführungstermin), senden wir Ihnen Ihre
Karten automatisch per Post zu. Reservieren Sie kurzfristig, holen Sie
Ihre Tickets bitte an der Abendkasse der entsprechenden Spielstätte
ab. Bitte drucken Sie hierzu Ihre Kauf-Bestätigung, die Sie am
Ende Ihres Bestellvorgangs erhalten, aus und legen Sie diese als Legitimation
an der Abendkasse vor.
5. Ermäßigte Karten erhalten Schüler, Studenten, Auszubildende,
Wehr- und Zivildienstleistende bis zum vollendeten 27. Lebensjahr, Arbeitslose,
Sozialhilfeempfänger, Schwerbehinderte und Seniorenpassinhaber
der Stadt Essen. Wir bitten Sie um Vorlage der entsprechenden Berechtigung
beim Einlass, in Verbindung mit Ihrer Eintrittskarte.
6. Für die Kartenreservierung benötigt „Eventris“
von Ihnen einige Angaben. Bitte machen Sie diese Angaben vollständig,
damit Sie bei kurzfristigen Änderungen informiert werden können.
Ihre Daten werden ausschließlich für die Abwicklung des Kartenverkaufs
genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
7. Für die Zahlungsabwicklung hat „Eventris“ ein mit
128-Bit hochverschlüsseltes Zahlungssystem gewählt. Bitte
geben Sie an dieser Stelle die Angaben zu Ihrer Kreditkarte ein und
nennen Sie bitte auch die letzten drei Stellen Ihrer Prüfnummer.
(Dies ist die Zahlenkombination auf dem weißen Feld der Kartenrückseite.)
8. Achtung: Über den Online-Vorverkauf bestellte Karten können
nicht zurückerstattet oder zurückgenommen werden!
9. Gebührenhinweise:
a)„Eventris“ erhebt eine Vorverkaufsgebühr in Höhe
von 10%.
b) Die Zusendung der Karten erfolgt – bei Bestellung bis spätestens
3 Werktage vor der Veranstaltung – kostenfrei.
c) Durch das Kreditkartenabrechnungssystem kann es in einigen Fällen
vorkommen, dass Ihre Bank Ihnen zusätzlich „Gebühren
für den Auslandseinsatz“ berechnet. Diese Gebühren betragen
meist nur wenige €–Cent. Gegen Vorlage Ihrer Kreditkarten-Abrechnung
erstatten wir Ihnen diese Gebühr in unserem TicketCenter gern zurück.
10. Es gelten die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Theater und Philharmonie Essen GmbH.
Gern stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und
sind Ihnen dankbar für alle Hinweise und Anregungen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen einen anregenden
Theaterabend!