Informationen zum Kartenvorverkauf

Kartenverkauf

Karten für die Veranstaltungen im Aalto-Theater und für die Konzerte in der Philharmonie Essen einschließlich der Konzerte der Essener Philharmoniker sind für die gesamte Spielzeit im Vorverkauf erhältlich. Der Vorverkauf für Veranstaltungen des Schauspiels beginnt in der Regel zeitgleich mit der Veröffentlichung auf www.theater-essen.de, spätestens jeweils zum Ersten des Vormonats.

Sie können Ihre Karten persönlich, per Post, Telefon, Fax oder E-Mail bestellen. Bei telefonischer Vorbestellung können Sie per Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen. Wir schicken Ihnen die Karten gegen eine Versandkostenpauschale von € 1,90 zu oder hinterlegen die Karten bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Vorbestellte Karten reservieren wir Ihnen für maximal zehn Tage, danach wird die Reservierung gelöscht. Wir bitten um Verständnis, dass nur bezahlte Karten an der Abendkasse hinterlegt werden können und spätestens 45 Minuten vor Beginn der Veranstaltung abgeholt werden müssen.

Theaterkarten gelten am jeweiligen Vorstellungstag für die freie Hin- und Rückfahrt mit VRR-Verkehrsmitteln (2. Klasse) im VRR-Raum. Eintrittskarten tragen den Aufdruck als VVR-Fahrausweis nur, wenn sie an den Vorverkaufsstellen der TUP gekauft wurden. Besucher, die externe Vorverkaufsstellen nutzen, müssen auf den Vorteil des Kombitickets leider verzichten. Eine Fahrplanauskunft, Service-Angebote und Aktuelles finden Sie auf der Website des Verkehrsverbundes Rhein-Ruhr: www.vrr.de

TicketCenter II. Hagen 2, 45127 Essen
Mo 10:00-16:00 Uhr | Di-Fr 10:00-18:00 Uhr | Sa 10:00-15:00 Uhr | So geschlossen
tickets@theater-essen.de

Aalto-Theater Opernplatz 10, 45128 Essen
Mo geschlossen | Di-Sa 13:00-18:00 Uhr | So geschlossen

Telefonische Kartenbestellung
Mo 10:00-16:00 Uhr | Di-Fr 10:00-18:00 Uhr | Sa 10:00-15:00 Uhr
T 02 01 81 22-200

ABENDKASSE/VERANSTALTUNGSKASSE

Die Abendkasse im Aalto-Theater öffnet an Veranstaltungstagen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn. Die Tageskasse öffnet bei Foyerkonzerten und Veranstaltungen der Reihe „Abenteuer Aalto“ 60 Minuten vorher. Bei Vormittagsveranstaltungen der Reihe „Abenteuer Aalto“ bleibt die Tageskasse werktags geschlossen. 

Die Kasse der Philharmonie Essen öffnet an den Veranstaltungstagen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.

Die Theaterkassen des Schauspiel Essen für Vorstellungen im Grillo-Theater, in der Heldenbar, im Café Central International, in der Casa und in der Box öffnen 60 Minuten vor Aufführungsbeginn.

Kartenkauf im Internet

Der schnellste Weg zum Kartenkauf im Internet ist der Spielplan, über den Sie direkt Karten kaufen können. Eine Ampel (grün, gelb, rot) zeigt Ihnen dort auf den ersten Blick die aktuelle Verfügbarkeit von Karten an.  Auf den Übersichtsseiten der jeweiligen Einzelproduktionen bzw. -veranstaltungen finden Sie selbstverständlich auch einen Kartenlink.

Sie können Ihren Theater- und Konzertbesuch bequem von zu Hause aus planen und online buchen. Mit der Angabe Ihrer Kreditkartennummer kaufen Sie Ihre Tickets direkt – wir schicken sie Ihnen umgehend gegen eine Versandkostenpauschale von € 1,90 zu oder hinterlegen sie bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Externer Kartenvorverkauf/Eventim

Tickets für Veranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen gibt es auch über www.eventim.de sowie an allen CTS Eventim-Vorverkaufsstellen. Bitte beachten Sie, dass diese ggf. abweichende Gebühren erheben. Im Falle eines Veranstaltungsausfalls werden die Tickets nur in der jeweiligen Verkaufsstelle zurückgenommen, wo sie erworben wurden. Sonderkonditionen und Rabatte gelten nicht an CTS Eventim-Vorverkaufsstellen. Eintrittskarten tragen den Aufdruck als VRR-Fahrausweis nur, wenn sie bei den Vorverkaufsstellen der TUP gekauft wurden. Besucherinnen und Besucher, die externe Vorverkaufsstellen nutzen, müssen auf den Vorteil des Kombitickets leider verzichten.

Kartenrückgabe

Verkaufte Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht storniert. Eine Auszahlung des Kartenwertes ist nicht möglich. Ein Umtausch ist bis zehn Tage vor der jeweiligen Vorstellung möglich – die Vorverkaufsgebühr wird hierbei einbehalten. Besetzungsänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch von Karten nur dann durchgeführt werden kann, wenn eine Rückgabe der Original-Eintrittskarten, die zum Vorstellungszugang berechtigen, erfolgt.

Gutscheine

Schenken Sie Ihren Freundinnen und Freunden oder Verwandten ein besonderes Erlebnis. Geschenkgutscheine in allen Preislagen (ab € 10,00) erhalten Sie das ganze Jahr hindurch. Die Gutscheine sind drei Jahre gültig, können ausschließlich an den Vorverkaufsstellen der TUP eingelöst werden und gelten nur für Eigenveranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen. Gutscheine können nicht bei Gastveranstaltungen eingelöst werden.

Monatsspielplan

Auf Wunsch senden wir Ihnen kostenlos und regelmäßig unseren Monatsspielplan zu. Bitte geben Sie Ihre vollständigen Namen und Ihre Adresse im TicketCenter an oder senden Sie eine E-Mail an marketing@tup-online.de.

Jahresheft und Magazin

Gerne senden wir Ihnen die Jahreshefte (Aalto-Theater, Philharmonie Essen, Schauspiel Essen) und regelmäßig unser Philharmonie-Magazin gegen eine Servicepauschale zu (Jahresheft € 5,00 und Magazin € 10,00 für drei Ausgaben). Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse im TicketCenter an oder senden Sie eine E-Mail an marketing@tup-online.de.